Hier geht der Beratungsprozess in Phase 3 (Veränderungsphase) über. Zunächst werden im Brainstormingverfahren Ideen gesammelt, die zur Lösung des Problems beitragen könnten. Wichtig ist hier zum Einen, ohne "Schere im Kopf" zu denken. D.h.: alle Ideen sind erlaubt, auch wenn sie auf den ersten Blick vielleicht verrückt erscheinen; zum Zweiten ist darauf zu achten, dass die Person des Coachee, also die beratene Person, diese Schritte auch selbst gehen kann. Denn was nützt es, wenn im Beratungsgespräch als Lösungsweg entwickelt wird, dass eine andere Person als die des Coachee sich bewegen/verändern müsste, diese aber nicht am Gespräch teilnimmt, folglich auch gar nichts davon weiß, was sie ggf. tun sollte. Daneben wird darauf geachtet, in ersten Schritten zu denken. Viele Probleme haben eine lange Geschichte und lassen sich verständlicherweise nur in einer abgestuften Schrittfolge lösen. Der Coach hilft dem Coachee bei der Bewertung der Lösungsideen und unterstützt bei der Entwicklung eines konkreten Handlungsplans.